En tant qu'hôte Airbnb, votre relation avec les membres de votre communauté et vos voisins peut faire la différence entre votre entreprise et le succès. Que votre Airbnb soit une maison ou un appartement, il est rare qu'une propriété n'appartienne pas à une communauté et soit sans voisins. Airbnb est une excellente occasion pour les hôtes de gagner un revenu supplémentaire et pour les voyageurs d'avoir des alternatives hôtelières moins chères. Mais il peut être gênant de vivre à proximité. Avec une rotation constante des invités entrant dans votre propriété, des conflits liés au bruit et d'autres incidents sont inévitables de temps à autre. Même s'ils ne sont pas fréquents, ces incidents peuvent suffire à ce que les voisins ou les membres de la communauté signalent ces choses à votre autorité de logement. Cela peut poser des obstacles majeurs pour votre entreprise. Cela étant dit, examinons comment vous pouvez entretenir des relations positives en tant qu'hôte Airbnb.
Être disponible
L'une des choses les plus frustrantes dans le fait d'être le voisin d'une propriété Airbnb, c'est quand les invités sont perturbateurs. Les invités Airbnb peuvent être perturbateurs en organisant des fêtes injustifiées ou, en général, en faisant un bruit excessif après les heures de silence. Bien que ce ne soit jamais la faute des hôtes si les invités sont turbulents, il est de la responsabilité des hôtes de s'occuper des situations qui se présentent. Ainsi, lorsque ces situations se produisent, vos voisins doivent avoir un moyen simple de vous contacter directement. En fournissant vos coordonnées à vos voisins à l'avance, vous aidez à maintenir la paix dans votre quartier. Cependant, en fournissant vos coordonnées, vous devez également agir dès que possible. Même si une situation avec des invités est difficile à désamorcer, il est vraiment important que vous la gériez activement.
Filtrez vos invités
Les contrôles des invités ne peuvent pas garantir que vous n'aurez jamais de fête injustifiée dans votre Airbnb. Cependant, effectuer un contrôle des invités peut contribuer grandement à empêcher les fêtes injustifiées dans votre Airbnb. Lorsque vous effectuez un contrôle des invités, vous pouvez découvrir quels invités louent votre Airbnb pour faire la fête. Vous avez également la possibilité de signaler les invités potentiellement problématiques, afin de savoir comment garder un œil sur la situation de cette propriété. Lorsque vous prenez des mesures préventives contre les invités Airbnb perturbateurs, vous contribuez à préserver vos relations avec les membres de votre communauté. Alors que de plus en plus de réglementations Airbnb sont introduites, il est encore plus important d'entretenir des relations positives en tant qu'hôte Airbnb. Cependant, un contrôle des invités à lui seul n'empêchera pas complètement les invités de créer des perturbations dans votre propriété.
Facturer un dépôt
Si, après avoir examiné les lieux, vous pensez que les invités peuvent être problématiques, envisagez de leur demander une caution remboursable. Vous motivez vos invités à respecter les règles de votre maison en leur demandant une caution. Cela permet de minimiser les fêtes potentielles ou le bruit excessif en dehors des heures de silence. Il est peu probable que vous ayez besoin de retenir une caution après le départ de vos invités ; cependant, si des dommages surviennent, vous avez quelque chose sur quoi vous appuyer. Bien que les cautions soient utiles la plupart du temps, elles ne sont pas toujours efficaces pour empêcher les invités de faire la fête. C'est particulièrement vrai pour la prévention du bruit excessif, car les invités ne se rendent pas toujours compte qu'ils risquent une amende s'ils ne respectent pas les heures de silence. Cependant, il existe toujours des outils que vous pouvez utiliser pour entretenir une relation positive avec vos voisins en tant qu'hôte Airbnb.
Pensez aux moniteurs de salle
La meilleure façon de minimiser les fêtes Airbnb injustifiées et le bruit excessif dans votre Airbnb est d'utiliser un moniteur de chambre. Les moniteurs de chambre peuvent vous alerter en temps réel du bruit excessif dans votre propriété. Cela vous permet d'intervenir dans ces situations avant que vos voisins puissent se plaindre du bruitt. En anticipant les plaintes, vous pouvez maintenir et même améliorer vos relations avec vos voisins en tant qu'hôte Airbnb. Certains moniteurs de chambre peuvent même aider à prévenir les dégâts causés par les fêtes. Ils peuvent le faire en surveillant le tabagisme à l'intérieur et les niveaux d'occupation élevés, en plus des niveaux de décibels sonores. Alertify est l'un de ces moniteurs de pièce. Avec Alertify, les hôtes Airbnb peuvent accéder aux données en direct et historiques via le tableau de bord en ligne des niveaux de bruit, des niveaux de tabagisme et des niveaux de CO2.
Alertify permet non seulement aux hôtes Airbnb d'anticiper les plaintes et les dommages potentiels, mais fournit également aux hôtes une preuve des dommages s'ils se produisent. En cas de rejet de débit frauduleux d'un dépôt de garantie, vous pouvez accéder aux rapports après incident sur le tableau de bord Alertify. Les rapports après incident sont un instantané des dommages survenus et peuvent être soumis comme preuve pour contester le rejet de débit frauduleux. Entretenez vos relations avec le voisinage et évitez les dommages inattendus causés par des fêtes dans votre Airbnb avec Alertify.
