La preuve documentaire

Accès instantané à Rapports d'incidents

Des informations fiables, fournies instantanément

Obtenez les preuves dont vous avez besoin : des rapports d'incidents auxquels vous pouvez faire confiance

Alertify fournit des preuves documentaires précieuses pour votre tranquillité d'esprit, vous assurant d'être bien équipé pour gérer les litiges, les réclamations et les politiques. Grâce à des intégrations transparentes et des rapports détaillés, vous avez toutes les données dont vous avez besoin à portée de main.

  • Alertify extrait les informations sur les clients directement de votre système de gestion immobilière (PMS) pour lier les incidents à des réservations spécifiques.
  • Accédez à des rapports détaillés pour chaque incident de bruit, récupérables à tout moment pour étayer les réclamations, les litiges ou l'application des politiques.
  • Utilisez ces rapports pour appliquer des amendes ou des dépôts aux clients, remporter des réclamations auprès des OTA ou fournir des preuves solides en cas de rétrofacturations et de litiges.

As-tu Savoir ?

Preuve documentaire complète

Les rapports documentaires d'Alertify sont horodatés et fournissent un résumé clair de tout incident lié au bruit ou au tabagisme. Ils extraient les données des clients de votre PMS, y compris le nom complet du client, ses coordonnées, les dates d'arrivée et de départ et les informations sur l'unité. Ces données complètes peuvent être exportées au format PDF et utilisées comme preuve lors du dépôt de réclamations pour dommages auprès d'Aircover ou d'une assurance, pour résoudre des litiges directement avec le client ou pour appuyer des décisions de retenue d'un dépôt de garantie.

Des informations riches en données

Après chaque incident, le système génère des rapports détaillés que vous pouvez télécharger et utiliser en cas de litige ou de réclamation auprès d'Airbnb ou d'une assurance. De plus, des données en temps réel sont toujours disponibles via le tableau de bord Web, où vous pouvez consulter des graphiques en direct. Ces graphiques couvrent toute la durée d'activité de l'appareil et peuvent être exportés comme preuve si votre propriété ou vos invités sont accusés d'avoir enfreint les politiques.

Découvrez nos puissantes intégrations

Intégrez Alertify à votre système de gestion immobilière et explorez des personnalisations étendues et des fonctionnalités riches.