Alors que la haute saison touristique touche à sa fin, quelques jours fériés arrivent. Bien qu'ils soient très amusants à célébrer, les festivités peuvent parfois devenir incontrôlables. Surtout si l'on considère le nombre de personnes qui voyagent uniquement pour ces vacances et qui en profitent pour boire et faire la fête. Rien de tout cela n'est mauvais, mais parfois les choses peuvent s'emballer. Lorsque les clients s'emportent pendant les vacances, ils peuvent provoquer des plaintes pour nuisance sonore dans votre hôtel. Bien que les plaintes pour nuisance sonore semblent inoffensives, elles peuvent avoir un impact profond et négatif sur votre entreprise. Heureusement, il existe une solution parfaite à ce problème. Voyons pourquoi vous devriez faire installer des moniteurs dans les chambres d'hôtel pour les vacances de printemps et d'été.

Comment les moniteurs de chambre aident votre hôtel

Les fonctionnalités de chaque moniteur de chambre dépendent de la marque, mais ils surveillent généralement tous le bruit excessif dans les chambres dans lesquelles ils sont installés. Les moniteurs de chambre sont des appareils respectueux de la vie privée et n'écoutent pas les conversations mais surveillent les niveaux de décibels sonores. Étant donné que la plainte la plus courante que reçoivent les hôteliers est une plainte pour bruit, les moniteurs de bruit sont un outil fantastique pour minimiser ces cas. Même si les plaintes pour bruit sont les plaintes les plus courantes déposées dans les hôtels, seulement 25 % de toutes les plaintes pour bruit sont signalées. Mais cela ne signifie pas que les 75 % restants n'affectent pas votre entreprise. Les 75 % restants des plaintes pour bruit vous reviennent par le biais d'avis en ligne, ce qui est encore plus préjudiciable. Lorsque vous réduisez les plaintes pour bruit dans votre hôtel, votre personnel peut être plus efficace et concentrer ses efforts sur d'autres domaines.

Les clients bruyants ne sont parfois garantis que dans certains cas. Il y a des saisons où vous pouvez compter sur moins de clients, comme l'hiver, car moins de personnes voyagent, ce qui peut signifier moins de plaintes pour nuisance sonore. Cependant, le printemps, l'été et les vacances entre les deux sont les périodes où vous voudrez moniteurs de chambre installés dans vos hôtels.

St. Patricks Day

En moyenne, Dublin reçoit 100,000 XNUMX visiteurs par an pour célébrer et assister au légendaire défilé. Ce défilé n'a fait que prendre de l'ampleur depuis la fin des confinements liés au COVID-19, et les voyages ont repris. En fait, le festival de cette année est considéré comme le plus grand à ce jour, puisqu'un demi-million de visiteurs sont attendus à Dublin. C'est une excellente chose pour le tourisme, l'économie locale et les visiteurs du festival. Cependant, des situations moins favorables peuvent survenir. Par exemple, le festival de la Saint-Patrick en 2022 a donné lieu à plusieurs plaintes pour bruit et amendes traitées par la police. C'est une situation qui aurait pu être améliorée par des dispositifs de surveillance des chambres. Bien qu'ils ne puissent pas garantir que les clients qui enfreignent les règles de bruit se tairont immédiatement, ils permettent aux hôteliers d'intervenir avant de devoir faire appel à la police.

Quatrième de Juillet

En 2022, environ 143 millions de personnes se sont déplacées pour célébrer cette fête. Bien sûr, les feux d'artifice du XNUMX juillet en font déjà une fête bruyante. Et même si l'on pourrait penser que la plupart des plaintes proviennent de feux d'artifice illégaux, elles proviennent en fait de plaintes pour nuisance sonore lors de fêtes. En fait, la plus grande quantité de bruit plaintes déposées à New York Le 4 juillet est le jour de la fête nationale. Et ces plaintes concernent généralement les fêtes. Bien sûr, le bruit n'est pas le seul événement qui résulte des fêtes excessives. Il peut arriver que des fumeurs non autorisés fument à l'intérieur et que des dommages soient causés aux meubles et aux biens. C'est pourquoi il est si important d'utiliser des moniteurs de chambre pour protéger votre hôtel pendant ces fêtes. Les dommages potentiels causés par les invités à risque de fête ne peuvent que coûter cher à votre entreprise.

Labor Day

Bien que la fête du Travail ne soit pas une fête particulièrement mouvementée, le week-end prolongé de la fête du Travail l'est. En 2022, on a constaté que 137 millions de personnes ont voyagé pour célébrer la fête et le week-end prolongé. Cela représente 53 % des Américains voyageant pour les vacances. À New York, bien que la fête du Travail ne soit pas la fête la plus bruyante de l'année, c'est l'une des fêtes les plus bruyantes de l'année dans la ville. C'est pour la même raison que le XNUMX juillet. Cette raison étant les fêtes. Les surveillants de chambre ne pourront jamais empêcher votre hôtel d'accueillir des invités pour une fête. Cependant, ils peuvent absolument vous aider, vous et votre hôtel, à anticiper toute situation pouvant donner lieu à des plaintes. Lorsque vous anticipez ces situations, vous créez un meilleur environnement pour vos autres clients, votre personnel peut concentrer ses efforts ailleurs et vous maintenez des notes en ligne positives.

Pensez aux moniteurs de chambre pour votre hôtel

Un excellent moniteur de chambre pour protéger vos chambres d'hôtel du bruit excessif, du tabagisme injustifié et des niveaux d'occupation élevés est AlertifyAlertify est un petit appareil enfichable et sécurisé qui permet aux hôteliers d'intervenir avant que des dommages graves ou des plaintes ne surviennent. En effet, Alertify avertit les utilisateurs via des notifications personnalisables en cas de bruit excessif, de tabagisme à l'intérieur ou de niveaux d'occupation élevés. Après avoir installé les capteurs Alertify, les utilisateurs ont accès au portail en ligne Alertify. Le portail en ligne est l'endroit où vous pouvez consulter des rapports téléchargeables de ces activités. Vous pouvez imprimer et utiliser ces rapports dans les litiges contre les rétrofacturations frauduleuses si nécessaire. Vous disposez désormais des preuves dont vous avez besoin pour prouver les dommages causés par le séjour des clients. Installez Alertify pour protéger votre hôtel contre les vacances de printemps et d'été.